Termos de Uso
Estas regras explicam como a Higher Devs funciona e o que esperamos de clientes e freelancers. Leia com atenção antes de criar sua conta.
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou usar a plataforma Higher Devs, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.
Você precisa ter capacidade civil para contratar ou, se for menor de idade, estar representado por um responsável legal.
2. O que é a Higher Devs
A Higher Devs é uma plataforma que conecta clientes, que precisam de projetos digitais (sites, aplicativos, bots, automações, SaaS, design e copy), a freelancers, que os desenvolvem. A plataforma organiza o pedido de orçamento, a negociação, a proposta formal e o acompanhamento do projeto.
A Higher Devs facilita o encontro e a comunicação entre as partes e não se confunde com elas. Salvo quando expressamente informado, o contrato de desenvolvimento é firmado entre cliente e freelancer, nos termos da proposta aceita.
3. Contas e responsabilidades
- Clientes criam a própria conta; contas de freelancers e administradores são criadas pela equipe.
- Você deve fornecer dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
- Mantenha sua senha em sigilo. Você é responsável pelas ações feitas na sua conta e deve nos avisar caso suspeite de uso indevido.
- É proibido compartilhar a conta ou criar contas falsas ou duplicadas para obter vantagem indevida.
4. Orçamentos, propostas e projetos
- O cliente envia um briefing, que gera uma solicitação de orçamento aberta a freelancers. Enquanto não houver proposta aceita, a solicitação pode ser cancelada pelo cliente.
- O freelancer que assume a solicitação passa a ser o líder da negociação e é o único que pode enviar propostas. A proposta traz itens de orçamento, prazo estimado e levantamento de requisitos.
- Ao aceitar uma proposta, o cliente confirma o escopo, os valores e o prazo descritos nela, e o projeto é criado. O que não estiver na proposta ou em aditivo acordado na conversa não faz parte do escopo.
- Depois do início, o líder pode entregar o projeto, abandoná-lo ou convidar outros freelancers para a equipe; o cliente pode desistir do projeto nos casos previstos na plataforma.
5. Valores, taxa da plataforma e pagamentos
Os valores do projeto são os da proposta aceita, em reais. A Higher Devs cobra uma taxa da plataforma sobre o valor da proposta aceita, devida pelo freelancer líder. O projeto é iniciado somente após o pagamento dessa taxa.
A forma e o cronograma de pagamento entre cliente e freelancer devem ser combinados na negociação e registrados na conversa ou na proposta. Orientamos não pagar fora do combinado nem antecipar valores sem registro.
6. Conduta e conteúdo
Mensagens, propostas e briefings são de responsabilidade de quem os envia. É proibido:
- publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
- assediar, ameaçar ou enganar outros usuários;
- tentar acessar áreas, contas ou dados que não sejam seus, ou burlar mecanismos de segurança;
- usar a plataforma para contornar a taxa da plataforma em negociações iniciadas nela;
- sobrecarregar, copiar de forma automatizada ou fazer engenharia reversa da plataforma.
Podemos remover conteúdo e restringir contas que violem estas regras.
7. Propriedade intelectual
A titularidade e as licenças sobre o que for desenvolvido em cada projeto seguem o que for acordado entre cliente e freelancer na proposta e na conversa. Recomendamos definir esse ponto antes do aceite.
A marca, o design, o código e os demais elementos da plataforma pertencem à Higher Devs ou a seus licenciantes e não podem ser usados sem autorização.
8. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e segura, mas ela é fornecida “como está”, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
Na extensão permitida em lei, a Higher Devs não responde pela qualidade, prazo ou resultado dos serviços prestados entre cliente e freelancer, nem por danos decorrentes de conteúdo enviado por usuários. Isso não afasta direitos garantidos por lei, inclusive os do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicáveis.
9. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, apresentem risco de fraude ou segurança, ou por determinação legal. Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento, observadas as obrigações de projetos em andamento e a guarda de dados exigida em lei.
10. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças na plataforma ou na lei. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. O uso após a mudança indica concordância com a nova versão.
11. Lei aplicável e contato
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro competente, respeitado o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.
Dúvidas, solicitações e reclamações: higherdevs@marcuth.dev.